지난달 25일 KT에서 통신장애가 발생한 이후 장애 보상 금액이 얼마인지 궁금해하시는 분들이 많은데요. 아래의 사이트를 통해 대상이 되는지, 금액이 얼마인지 조회가 가능합니다. 보상 조회는 18일까지 가능하기 때문에 꼭 그전에 조회해서 미리 알아보시면 좋을 것 같습니다.
KT 인터넷 장애 보상 조회 | KT
KT 인터넷 장애 보상 조회 사이트입니다.
check.kt.com
보상 대상
- 무선, 인터넷, 인터넷 전화, 기업상품
- 무선은 태블릿 PC와 스마트워치 등 추가 단말(2nd 디바이스) 서비스 포함
- 알뜰폰과 재판매 인터넷 고객 포함
산정 기준
- 일반 고객은 서비스 장애시간의 10배 수준 (15시간)에 해당하는 이용료 감면
- 소상공인 고객은 10일 치에 해당하는 이용료 감면 (인터넷 및 인터넷 전화 한정)
- * 사업자등록번호로 가입한 경우나 부가세 신고 등 KT에서 개인사업자로 관리하고 있는 회선 가입자 대상
보상 시기
- 12월 청구되는 11월 이용 요금분에서 별도 신청 절차 없이 감면
- * 10월 사용 요금을 기준으로 보상금액을 산출 / 산출한 보상 금액은 11월 사용 요금(12월 명세서)에 반영
조회 방법
- 조회하기 버튼을 클릭하여 본인 확인 후 상품별 요금 감면 대상 여부 및 요금 감면 금액 확인이 가능합니다.
- ※ 보상 조회는 11월 18일까지 가능
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